WhatsApp Biznes API və Telegram Avtomatlaşdırması
WhatsApp Biznes API və Telegram Avtomatlaşdırması
WhatsApp Business API, Telegram və avtomatlaşdırılmış mesajlaşma iş axınlarını biznes sisteminizə qoşun. JSNET şirkətlərə müştəri söhbətlərini idarə etməyə, cavabları avtomatlaşdırmağa, cavab sürətini artırmağa və bütün ünsiyyəti nəzarət altında saxlamağa kömək edir.
Müasir müştərilər onsuz da hər gün istifadə etdikləri kanallar vasitəsilə sürətli cavablar gözləyirlər. JSNET WhatsApp Business API və Telegram Avtomatlaşdırma həlləri ilə biznesiniz mesajlar ala, söhbətləri idarə edə, şablonlar göndərə, cavabları avtomatlaşdıra və CRM, satış və dəstək prosesləri ilə ünsiyyət qura bilər.
Mesajlaşmanı Biznes Sisteminə Çevirin
Bir çox müəssisə müştəri sorğularını WhatsApp, Telegram, veb sayt formaları, telefon zəngləri və sosial media vasitəsilə alır. Strukturlaşdırılmış sistem olmadan mesajlar qaçırıla bilər, müştərilər çox gözləyə bilər və menecerlər vacib məlumatları itirə bilərlər.
JSNET, müəssisələrə WhatsApp və Telegram rabitəsini mütəşəkkil iş axınına çevirməyə kömək edir. Yalnız şəxsi söhbətlərdən istifadə etmək əvəzinə, şirkətiniz istifadəçilər, söhbətlər, şablonlar, tarixçə, avtomatlaşdırma və hesabatlarla biznes platforması vasitəsilə müştəri mesajlarını idarə edə bilər.
Bu, komandanızın daha sürətli cavab verməsinə, ünsiyyətin peşəkar qalmasına və hər bir müştəri sorğusunun düzgün şəkildə həll olunmasına kömək edir.
Mesajlaşma Avtomatlaşdırması Niyə Vacibdir
Müştərilər tez-tez daha sürətli cavab verən şirkəti seçirlər. Komandanız hər gün çoxlu mesaj aldıqda, əl ilə cavablandırma kifayət deyil. Avtomatlaşdırılmış mesajlaşma biznesinizə vaxt itirmədən ümumi sualları cavablandırmağa, müştərilərə istiqamət verməyə, sorğuları təsdiqləməyə və menecerlərə məlumat verməyə kömək edir.
WhatsApp Business API və Telegram avtomatlaşdırılması potensial müştəri cəlb etmə, müştəri dəstəyi, görüş xatırlatmaları, sifariş yeniləmələri, izləmələr, marketinq mesajları və daxili bildirişlərdə kömək edə bilər.
Məqsəd komandanızı əvəz etmək deyil. Məqsəd komandanızın daha sürətli işləməsinə, buraxılmış mesajların qarşısını almağa və müştərilərə daha yaxşı təcrübə qazandırmağa kömək etməkdir.
Əsas Xüsusiyyətlər
WhatsApp Biznes API İnteqrasiyası
Peşəkar müştəri mesajlaşması, şablonlar, bildirişlər və dəstək iş axınları üçün biznesinizi WhatsApp Business API-yə qoşun.
Telegram Bot Avtomatlaşdırması
Müştəri mesajlarını almaq, cavabları avtomatlaşdırmaq, söhbətləri idarə etmək və Telegram-ı biznes prosesinizlə əlaqələndirmək üçün Telegram botlarından istifadə edin.
Avtomatlaşdırılmış Cavablar
Ümumi suallar, iş saatları, xidmət məlumatları, sifariş yeniləmələri və potensial müştəri ixtisasları üçün avtomatik cavablar yaradın.
Mesaj Şablonları
Təsdiqlər, xatırlatmalar, yeniləmələr, izləmələr, marketinq kampaniyaları və müştəri bildirişləri üçün təsdiqlənmiş mesaj şablonlarını göndərin.
Komanda Gələnlər Qutusu
Komandanızın müştəri söhbətlərini mesaj tarixçəsi, tapşırıqlar və aydın məsuliyyətlə bir paylaşılan poçt qutusundan idarə etməsinə icazə verin.
CRM və Sistem İnteqrasiyası
Mesajlaşma kanallarını CRM, müştəri qeydləri, satış boru kəmərləri, dəstək biletləri, formalar, bildirişlər və biznes iş axınları ilə əlaqələndirin.
Biznesiniz üçün Faydalar
Daha sürətli müştəri cavabı
Avtomatlaşdırma, paylaşılan poçt qutusu alətləri və mütəşəkkil ünsiyyət iş axınları ilə müştəri mesajlarına daha sürətli cavab verin.
Mesajların Buraxılmasını Dayandırın
Müştəri söhbətlərini vahid sistemdə saxlayın ki, sorğular şəxsi söhbətlərdə və ya fərqli işçilər arasında itməsin.
Satış İzləmələrini Təkmilləşdirin
Müştərilərə və müştərilərə vaxtında xatırlatmalar, təsdiqlər və əlavə mesajlar göndərin.
Peşəkar Ünsiyyət
Daha etibarlı müştəri təcrübəsi yaratmaq üçün biznes şablonlarından, strukturlaşdırılmış cavablardan və aydın mesaj tarixçəsindən istifadə edin.
Daha Yaxşı Komanda Nəzarəti
Menecerlər yalnız şəxsi telefonlara etibar etmək əvəzinə, söhbətləri, cavab fəaliyyətini və müştəri ünsiyyətini görə bilərlər.
Daha çox avtomatlaşdırma
WhatsApp və Telegram-ı CRM, formalar, potensial müştəri toplama, dəstək prosesləri, bildirişlər və marketinq kampaniyaları ilə əlaqələndirin.
Nələri konfiqurasiya edə bilərik
Biznesiniz Ətrafında Qurulmuş Mesajlaşma İş Axınları
JSNET, real prosesinizə əsasən WhatsApp Business API, Telegram botları, avtomatlaşdırılmış cavablar, mesaj şablonları, komanda poçt qutuları, müştəri yönləndirməsi, CRM inteqrasiyası, kampaniya iş axınları, görüş xatırlatmaları, dəstək bildirişləri və xüsusi biznes məntiqini konfiqurasiya edə bilər.
İstifadə halları
Randevular və Xatırlatmalar
Klinikalara, stomatoloji kabinetlərə, gözəllik salonlarına və xidmət müəssisələrinə görüş təsdiqləri, xatırlatmalar və əlavə mesajlar göndərin.
Sifarişlər və Yeniləmələr
Müştərilərə sifariş statusu, çatdırılma yeniləmələri, ödəniş xatırlatmaları, xidmətin gedişatı və vacib dəyişikliklər barədə məlumat verin.
Potensial müştərinin tutulması
Müştəri sorğularını toplayın, potensial müştəriləri müəyyənləşdirin, onları CRM-ə göndərin və satış qrupunuzun daha sürətli şəkildə izləməsinə kömək edin.
Xidmət göstərdiyimiz sahələr
WhatsApp Business API və Telegram avtomatlaşdırması hər gün müştərilərlə ünsiyyət quran bir çox müəssisə üçün faydalı ola bilər. JSNET həlli sənayenizə, komanda strukturunuza və müştəri səyahətinizə uyğunlaşdıra bilər.
Necə işləyir
Biznes Ünsiyyəti Təhlili
Şirkətinizin hazırda mesajları necə aldığını, müştəri sorğularını necə idarə etdiyini və potensial müştərilərlə necə əlaqə saxladığını nəzərdən keçiririk.
Kanal Quraşdırması
Biz WhatsApp Business API, Telegram bot bağlantısı, vebhooklar, gələnlər qutusu parametrləri və mesajlaşma icazələrini konfiqurasiya edirik.
Avtomatlaşdırma İş Axını
Biz avtomatlaşdırılmış cavablar, şablonlar, marşrutlaşdırma qaydaları, bildirişlər və müştəri ünsiyyət axınları yaradırıq.
CRM və Alət İnteqrasiyası
Lazım olduqda mesajlaşmanı CRM, formalar, satış prosesləri, dəstək alətləri, IP telefoniya və ya digər biznes sistemləri ilə əlaqələndiririk.
Test və Komanda Təlimi
Mesaj çatdırılmasını, müştəri ssenarilərini sınaqdan keçiririk və komandanıza söhbətləri necə idarə etməyi və avtomatlaşdırmadan düzgün istifadə etməyi göstəririk.
Niyə JSNET-i seçməlisiniz
JSNET yalnız mesajlaşma kanallarını birləşdirmir. Biz WhatsApp, Telegram, CRM, IP telefoniya, müştəri idarəetməsi və biznes avtomatlaşdırmasını birləşdirən praktik rabitə sistemləri qururuq.
Bu o deməkdir ki, mesajlaşma qurğunuz daha böyük bir biznes iş axınının bir hissəsinə çevrilə bilər və komandanıza müştəriləri idarə etməyə, potensial müştərilərlə əlaqə saxlamağa və bir bağlı sistemdən daha yaxşı dəstək təmin etməyə kömək edə bilər.
WhatsApp və Telegram-ı avtomatlaşdırmağa hazırsınız?
JSNET-in biznesinizə müştəri söhbətlərini idarə etməyə, cavabları avtomatlaşdırmağa və mesajlaşmanı CRM və satış prosesinizlə əlaqələndirməyə kömək etməsinə icazə verin.
WhatsApp-da JSNET ilə əlaqə saxlayın
