Управление проблемами – ИТ xidmət idarəetməsində (ITSM/ITIL) Например, «Управление инцидентами hasisəni tez bərpa etməyə», Управление проблемами — это təkrarlanmasın deyə kök səbəbi (основная причина) Tapmağa çalışır. 🔍 Управление проблемами сейчас? Проблема — bir və ya bir neçə Hadisənin (инцидент) kök səbəbinin araşdırılmasıdır. Məqsəd […]
Управление инцидентами (Hadisə İdarəetməsi) — IT xidmət idarəetməsi (ITSM) çərçivəsində xidmətin Normal fəaliyyətinin mümkün qədər tez bərpa olunmasına yönəlmiş prosesdir. Məqsəd istifadəçilərin işində yaranan kəsintilərin как минимум endirilməsi və biznesin davamlılığının qorunmasıdır. 🧩 Инцидент надир? Инцидент – planlaşdırılmamış bir Hadisə və ya xidmətin kəsilməsi və ya xidmət keyfiyyətinin aşağı düşməsi deməkdir.Məsələn: Kompüter açılmır Email işləməyib […]
Aşağıda bir Change Request (Dəyişiklik Sorğusu) üçün numunəvi ITSM sənəd forması təqdim edirəm. В стандартном формате ITIL используется iTop, ServiceNow, Jira Service Management, а также система ITSM, которая имеет другой формат. 📝 Запрос на изменение (Dəyişiklik Sorğusu) Sənədi 📌 1. Запрос на изменение Məlumatları Bölmə Məlumat Идентификатор запроса на изменение CR-2025-00123 Dəyişiklik Növü Standart / Fövqəladə […]
Команды службы поддержки Windows (IT-команды) могут быть изменены, если вы хотите, чтобы команды были готовы к редактированию. Если у вас есть система диагностики, возникшая проблема, вы можете решить эту проблему, если хотите, чтобы это произошло. Используйте команду Windows HelpDesk для редактирования и онлайн-регистрации, чтобы отредактировать: ✅ Воспользуйтесь командой Windows HelpDesk […]
iTop ITSM — платформа с открытым исходным кодом для ITSM (Управление ИТ-услугами). О, Combodo и Fransa широкий tərəfindən hazırlanmışdır və IT xidmətlərinin idarə olunması, izlənməsi və оптимального laşdırılması üçün istifadə olunur. iTop, ITIL (Библиотека инфраструктуры информационных технологий) стандартна, и вы можете получить доступ к ИТ-технологиям, которые находятся в системе, и это действительно возможно. 🔧 АйТоп […]
ISO/IEC 27001 – İnformasiya Təhlükəsizliyi İdarəetmə Sistemi (ISMS – Система управления информационной безопасностью) в соответствии со стандартом. В стандартном режиме, система управления может использовать следующие функции: 📌 Əsas Məlumatlar: Там указано: ISO/IEC 27001:2022 (в собственной версии) Tətbiq sahəsi: Bütün ölçülü və sektorlu təşkilatlar (ictimai, özəl, qeyri-kommersiya) Məqsəd: Информация təhlükəsizliyinin məxfilik (конфиденциальность), bütövlük (честность) […]
Домен и IP-адрес qara siyahıdan cıxarmaq Bir домен (domen ünvanı) и IP-адрес “qara siyahı” (черный список) düşdükdə, bu, рекламный спам, вирусный спам, düzgün qurulmamış poçt serverləri və ya başqa şübhəli fəaliyyətlər səbəbindən baş verir. Onu qara siyahıdan çıxarmaq üçün aşağıdakı addımları izləməlisiniz: ✅ 1. Qara siyahıda olub-olmadığını yoxlayın Aşağıdakı onlayn alətlər vasitəsilə […]
IMAP (Протокол доступа к сообщениям в Интернете) — электронная почта, доступная в Интернете, для реального обмена сообщениями и онлайн-протоколом, которую можно использовать для электронного почтового протокола. Сервер электронной почты IMAP используется для подключения к серверу saxlanması, а также для использования IMAP. 📬 IMAP не используется? IMAP vasitəsilə: Сервер электронной почты отправляет сообщения по электронной почте. İstənilən cihazdan (телефон, компьютер, планшет) eyni e-poçt […]
1. Близнецы – Google-un Süni İntellekt Modeli Gemini, Google DeepMind tərəfindən hazırlanmış qabaqcıl süni intellekt modelidir. Əvvəllər “Бард” и его модель, 2023 г., или сын “Близнецов” Бренди altında yenidən təqdim edildi. Əsas xüsusiyyətləri: 🧠 Çoxmodlu AI: Mətn, şəkil, səs və video kimi fərqli məlumat növlərini eyni anda başa düşə və emal edə bilir. 💬 […]
Rustdesk — uzaq masaüstü bağlantısı (удаленный рабочий стол) для создания программы (с открытым исходным кодом). Он может использовать TeamViewer и AnyDesk, а также коммерческое использование пульса и альтернативного варианта (öz serverində işləyə bilən). 🔧 Rustdesk не работает? Rustdesk может использовать следующие функции: 💻 Uzaq masaüstü bağlantısı — başqa bir kompüterin ekranını izləyə və […]
